10月17日，集團(tuán)公司舉辦“物業(yè)管理知識(shí)及案例分析”專(zhuān)題講座。城投物業(yè)公司工會(huì)主席常紅艷主講，集團(tuán)公司全體員工及下屬各單位員工代表參加了專(zhuān)題講座。
    講座中，常紅艷通過(guò)“燃放煙花爆竹引發(fā)的事件”、“小區(qū)內(nèi)意外傷害”、“電梯意外事故”等常見(jiàn)案例，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作流程、規(guī)范和方法以及物業(yè)管理所涉及的法律法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)講解，讓與會(huì)者了解掌握物業(yè)管理知識(shí)，分清小區(qū)業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，明晰物業(yè)管理公司和業(yè)主面對(duì)實(shí)際管理中突發(fā)事件所涉及的責(zé)、權(quán)、利。
    會(huì)后，常紅艷與參會(huì)人員就工作與生活中發(fā)生的實(shí)際案例進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)。與會(huì)人員認(rèn)為，通過(guò)多角度分析問(wèn)題，達(dá)到了思想碰撞、相互啟發(fā)、彼此交流的目的，豐富了大家的知識(shí)面，幫助大家解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，充分體現(xiàn)了此次講座的操作性和實(shí)效性。（集團(tuán)公司人力資源部供稿）